廣電計(jì)量檢測集團(tuán)股份有限公司及下屬分子公司（下稱“廣電計(jì)量”）根據(jù)甲方（下稱“客戶”）委托，向客戶提供計(jì)量校準(zhǔn)、電磁兼容檢測、可靠性與環(huán)境試驗(yàn)、食品檢測、環(huán)保檢測、化學(xué)分析等技術(shù)服務(wù)，并出具相應(yīng)的證書、報(bào)告。除非雙方另有書面約定，本通用條款作為委托報(bào)價(jià)單（合同）的組成部分，廣電計(jì)量與客戶均應(yīng)遵守。
一、雙方權(quán)利及義務(wù)
1、客戶根據(jù)廣電計(jì)量要求，提供服務(wù)所必需的儀器、樣品和有關(guān)資料，并保證全部資料真實(shí)、完整、合法、有效，且不存在權(quán)屬爭議、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、泄露國家或商業(yè)秘密、侵犯他人權(quán)利等問題。因儀器、樣品或資料而引起的糾紛或賠償?shù)龋煽蛻糇孕胸?fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。
2、客戶應(yīng)提前書面通知廣電計(jì)量與本合同有關(guān)的、實(shí)際的、潛在的危害或危險(xiǎn)（包括但不限于存在輻射、有毒有害、易燃易爆等）。客戶需廣電計(jì)量現(xiàn)場服務(wù)的，應(yīng)采取一切必要的保護(hù)措施，確保廣電計(jì)量安全，因危害危險(xiǎn)給廣電計(jì)量造成的損失（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、工傷待遇、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)龋┯煽蛻舫袚?dān)。
3、服務(wù)完成后，客戶如需要廣電計(jì)量協(xié)助辦理儀器、樣品快遞服務(wù)，客戶已充分考慮到快遞過程中可能發(fā)生的儀器、樣品丟失、損壞及延誤等風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)相應(yīng)的郵寄費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)后果。
4、服務(wù)過程中如因客戶儀器本身原因有故障或數(shù)據(jù)超差而需要廣電計(jì)量維修的，客戶和廣電計(jì)量雙方另行簽署維修合同。
5、客戶收到證書、報(bào)告后如有異議，需自收到證書、報(bào)告之日起，按證書、報(bào)告中明確的異議期限向廣電計(jì)量書面提出異議并需退回廣電計(jì)量證書、報(bào)告全部原件。逾期未提出異議或未退回全部原件的，則視為客戶無異議。
6、確需進(jìn)入廣電計(jì)量區(qū)域的客戶人員，應(yīng)遵守廣電計(jì)量的安全管理要求。客戶人員應(yīng)對作業(yè)環(huán)境及廣電計(jì)量提供的設(shè)備、工具等進(jìn)行檢查，確認(rèn)符合安全要求。服務(wù)開始，視為客戶人員已確認(rèn)上述環(huán)境、設(shè)備均已符合安全要求且處于安全狀態(tài)。對于客戶人員，廣電計(jì)量將向客戶人員表述工作范圍、邊界，告知進(jìn)場人員帶電設(shè)備、消防火警系統(tǒng)等安全注意事項(xiàng)。
7、客戶按合同約定及時足額向廣電計(jì)量支付全部服務(wù)費(fèi)用。客戶未能支付全部或部分款項(xiàng)的，廣電計(jì)量有權(quán)停止提供一切服務(wù)，并有權(quán)留置儀器、樣品、證書、報(bào)告及相關(guān)資料。自逾期之日起，廣電計(jì)量有權(quán)每日按應(yīng)付金額千分之一的標(biāo)準(zhǔn)收取違約金，直至客戶支付拖欠的所有款項(xiàng)。
8、客戶對服務(wù)項(xiàng)目有特殊要求的，應(yīng)在服務(wù)開始前2個工作內(nèi)以書面形式提出，廣電計(jì)量有權(quán)審查其合理性、合法性，并根據(jù)實(shí)際情況決定是否接受該要求及調(diào)整服務(wù)的費(fèi)用、周期。客戶如需使用特殊設(shè)備檢測時，應(yīng)提供相應(yīng)的設(shè)備及使用環(huán)境配合廣電計(jì)量。
9、廣電計(jì)量提供的服務(wù)僅針對非強(qiáng)檢器具，客戶不得用校準(zhǔn)替代強(qiáng)檢。客戶在提出校準(zhǔn)服務(wù)前應(yīng)識別強(qiáng)檢器具，強(qiáng)檢器具詳見《中華人民共和國強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具目錄》。
10、廣電計(jì)量收到客戶提供的儀器、樣品及有關(guān)資料后及時進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)存在故障、有誤、量不足、損壞，或缺少必要資料等，應(yīng)及時通知客戶，服務(wù)周期自廣電計(jì)量收到全部符合廣電計(jì)量計(jì)量校準(zhǔn)、檢測要求的儀器、樣品及相關(guān)資料起開始計(jì)算，廣電計(jì)量不承擔(dān)周期延誤責(zé)任。
11、廣電計(jì)量確保合同中所有項(xiàng)目均以合法的程序進(jìn)行，提供的服務(wù)質(zhì)量滿足所參照的計(jì)量檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范、檢測方法及其他約定的技術(shù)依據(jù)，數(shù)據(jù)科學(xué)、公正、準(zhǔn)確，并就服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容，接受客戶咨詢。廣電計(jì)量不對服務(wù)期間相關(guān)法律、法規(guī)、指令及標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更而導(dǎo)致的結(jié)果負(fù)責(zé)。
12、因無法預(yù)見的意外事由（包括但不限于現(xiàn)有技術(shù)無法實(shí)現(xiàn)、行政管制、服務(wù)設(shè)備發(fā)生故障等）導(dǎo)致無法及時、準(zhǔn)確地完成相關(guān)服務(wù)的，廣電計(jì)量應(yīng)及時通知客戶，通知客戶后廣電計(jì)量對此不承擔(dān)責(zé)任。
13、廣電計(jì)量出具的證書、報(bào)告，僅對該儀器、樣品負(fù)責(zé)。在任何情況下，廣電計(jì)量的責(zé)任不超出對該儀器、樣品所出具證書、報(bào)告的內(nèi)容范圍。客戶單方面修改出具的證書、報(bào)告，或?qū)Τ鼍叩淖C書、報(bào)告進(jìn)行取舍，或違反委托目的進(jìn)行使用的，廣電計(jì)量不承擔(dān)責(zé)任。
14、因服務(wù)可能對儀器、樣品造成破壞，以及儀器、樣品本身存在問題的，廣電計(jì)量不承擔(dān)責(zé)任。若服務(wù)不需破壞，因廣電計(jì)量過錯造成客戶儀器、樣品損壞的，廣電計(jì)量將根據(jù)儀器、樣品損壞的具體情況，選擇承擔(dān)該儀器、樣品合理的維修費(fèi)用或合理的市場采購費(fèi)用。
15、客戶如有服務(wù)項(xiàng)目需要分包服務(wù)，廣電計(jì)量就分包方的工作對客戶負(fù)責(zé)。但該分包方由客戶或法定機(jī)構(gòu)指定或推薦的，廣電計(jì)量不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
16、客戶提出復(fù)檢要求時，廣電計(jì)量僅對原儀器、原樣品按照原服務(wù)方法進(jìn)行復(fù)檢，非廣電計(jì)量原因?qū)е聫?fù)檢的，客戶應(yīng)支付復(fù)檢費(fèi)用。如需采用新儀器、新樣品或提出新方法、新標(biāo)準(zhǔn)的，則視作客戶新的委托申請，產(chǎn)生的費(fèi)用客戶另行支付。
17、以下情況，廣電計(jì)量不接受復(fù)檢，且客戶仍需支付原服務(wù)費(fèi)用：
（1）原儀器、原樣品已被取回；
（2）原儀器、原樣品無法保存、發(fā)生變質(zhì)、發(fā)生損壞、超過保存期限已銷毀；
（3）原儀器、原樣品已用完或剩余太少不足以復(fù)檢；
（4）不可重復(fù)計(jì)量校準(zhǔn)、檢測的項(xiàng)目。
18、如因廣電計(jì)量原因造成客戶實(shí)際損失的， 廣電計(jì)量根據(jù)客戶的直接損失情況，承擔(dān)不高于計(jì)量校準(zhǔn)/檢測費(fèi)用的賠償責(zé)任。
19、雙方均不得有損于對方的財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)、形象等利益，給一方造成損失的，另一方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
二、保密約定
廣電計(jì)量與客戶均應(yīng)為合作過程中掌握的對方環(huán)境狀況、產(chǎn)品技術(shù)、生產(chǎn)工藝、客戶資料、商業(yè)情報(bào)等秘密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得向第三方泄露相關(guān)內(nèi)容，否則由違約方依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、廉潔條款
廣電計(jì)量與客戶均不得通過賄賂、暗示、索要或接受各種形式的回扣、紅包、有價(jià)證券、貴重物品、禮金及其他不正當(dāng)利益等方式影響或企圖影響技術(shù)服務(wù)結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)任何一方存在上述行為，守約方應(yīng)及時向違約方反映；如經(jīng)反映行為仍然存在，守約方有權(quán)要求違約方賠償包括預(yù)期利潤損失、員工辭退賠償、員工招聘支出等全部損失，如涉嫌犯罪的，有權(quán)移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
廣電計(jì)量舉報(bào)方式：
電話：020-66289608/020-62996570 郵箱：gdjljj@grgtest.com
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